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通刷pos机系统故障
昨日，本报热线2382258接到两商家反映称，一家店里的POS机无法使用，另一家店里刷医?？ǖ南低澄薹ㄊ褂茫鞘褂玫南低嘲蠖ǖ耐缍际侵泄缧?，每月他们都按时缴纳相关费用，这次突然中断服务，也没有事先通知，严重影响了生意，希望中国电信给个明确的说法。
当天上午，记者来到通川中路一家婚纱影楼，影楼负责人周女士告诉记者，7月底，他们店里的POS机突然无法使用，“我们的POS机是绑定在中国电信的座机上，当时POS机无法使用，我以为是座机欠费，可后来查询发现座机并没有欠费，就是无法使用了?！敝芘砍?，她用手机拨打店里座机，显示接通但座机就是不响。“这个座机号码除了绑定POS机外，网站和宣传单上都是用的这个电话号码，很多客人打电话咨询，也是打通了无人接听?！?/p>
周女士说，他们随后到中国电信营业厅了解到，由于光纤要升级，需要缴纳200多元费用，且需要座机机主的身份证才能办理，“座机是用以前店长的身份证办理的，目前他不在国内，这都快一个月了，座机无法使用，问题也一直得不到解决?！薄暗缧磐Ｗ耙膊惶崆巴ㄖ馓肆?。”周女士表示，现在电话打不进，顾客也无法刷卡消费，不仅严重影响正常营业，而且对店的声誉及形象都有一定的影响，她希望电信公司能尽快给予解决。
无独有偶，通川北路一家诊所医保专线的网络系统无法连接，就诊买药的市民也无法刷医?？??！拔颐堑昀镉辛教醯缧诺目泶渲幸惶跏且奖Ｗㄏ叩目泶饧柑煲奖Ｗㄏ叩目泶涿钣貌涣??！本菡锼涸鹑苏乓缴樯埽?月9日，他们店里刷医保卡的系统突然没法使用，当时他以为是暂时的网络故障，但过了4天还是无法刷卡，于是，他拨打中国电信客服热线报修，可一直没有得到任何回应。之后张医生又到中国电信营业厅咨询，工作人员告知他要换线，缴两三百元就开通服务，也没有做过多解释。张医生告诉记者，让他气愤的是，电信在没有通知他的情况下，便把他的网络停了，导致刷医?？ǖ南低澄薹ㄕＪ褂?，不但给市民带来不便，也严重影响诊所生意，此外，要缴纳的那两三百元钱到底是什么费用，他也不清楚。
对此，记者联系了中国电信达州分公司的工作人员。工作人员表示将尽快与两名用户回电并及时处理。本报将继续关注。（陈嫔姣 本报记者 洪叶 韩春艳）（达州日报网）
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